Leeuwendaal zoekt...

Manager Klant & Service

Alrijne Zorggroep
36 uur
Leeuwendaal zoekt...

Manager Klant & Service

Alrijne Zorggroep
36 uur

Over Alrijne Zorggroep

Alrijne Zorggroep (hierna: Alrijne) heeft de ambitie om de beste zorg te bieden aan iedere patiënt en cliënt in de regio Leiden, Leiderdorp en Alphen aan den Rijn. Bij Alrijne werkt een ieder vanuit de overtuiging dat mensen beter worden van goede zorg mét persoonlijke aandacht. “Samen doen” is de kern. Samenwerking tussen professionals en met zorgpartners is essentieel waarbij mét de patiënt/cliënt wordt gekeken naar de beste behandeling. Professioneel en met toewijding. De organisatie bestaat na de fusie in 2015 uit het Alrijne Ziekenhuis met drie locaties in Leiden, Leiderdorp en Alphen aan den Rijn plus de verpleeghuizen Leythenrode en Oudshoorn. Daarnaast vinden ook specialistische spreekuren plaats in Katwijk, Sassenheim en Lisse. Bij Alrijne werken ruim 3800 medewerkers, waarvan 240 medisch specialisten. Alrijne is daarmee één van de grootste werkgevers in de regio.

Wat biedt Alrijne?

  • Als Manager Klant & Service kom je op een mooi moment binnen voor het verder inrichten en positioneren van de capaciteitsafdeling binnen het servicecentrum K&S en daarmee het verder vormgeven van capaciteitsmanagement binnen Alrijne.
  • Een zeer interessante baan waarbij je vanuit jouw vakgebied verdere beweging brengt in de organisatieontwikkeling van Alrijne en heeft tegelijkertijd een goed oog voor de daarbij behorende ontwikkeling van de eigen dienstverlening en medewerkers.
  • Een boeiende functie, gepositioneerd in het hart van de organisatie.
  • Alrijne biedt een uitermate interessante positie en goede arbeidsvoorwaarden conform cao Ziekenhuizen, waaronder een vakantiebijslag van 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33% geldt. Daarbij kun je gebruikmaken van diverse fiscaal aantrekkelijke regelingen.
  • Alrijne biedt een salaris van max. € 7.669,- bruto per maand (fwg 75 CAO Z) bij een fulltime dienstverband.

Wat vraagt Alrijne van jou?

De manager Klant & Service die wij zoeken is een manager met visie, lef en focus! Iemand die veranderingen en verbeteringen op het gebied van proces- en capaciteitsmanagement intiteert en denkt vanuit kansen en mogelijkheden. Je bent een stevige sparringpartner voor Raad van Bestuur en RVE-managers. Je bent een stevige, sprankelende en open persoonlijkheid. Je hebt impact, werkt met frisse ideeën, bent pro-actief en beschikt over overtuigingskracht en lef. Je bent iemand die op alle niveaus verbindend en motiverend werkt en met een weloverwogen aanpak samen met anderen doelen realiseert en partnerships aan gaat. Je daagt jouw medewerkers uit en biedt ruimte om te leren en te ontwikkelen. Je spreekt ook aan en bent stevig als het gaat om ‘afspraak is afspraak’.

Belangrijke vereisten zijn: De manager Klant & Service heeft/ is:

  • een afgeronde opleiding op WO niveau, in de richting van (technische) bedrijfskunde, bedrijfseconomie, logistiek of een andere, voor de functie relevante afgeronde (post) WO- opleiding;
  • bij voorkeur kennis en ervaring op het gebied van zorglogistiek en capaciteitsmanagement; meerjarige integrale managementervaring in een veranderende professionele omgeving;
  • visie, strategisch inzicht en weet – o.a. met behulp van BI tooling - de juiste, relevante stuurinformatie te genereren;
  • impact en is een natuurlijke gesprekspartner op strategisch niveau;
  • ervaring met verbeterprogramma’s (Lean);
  • mogelijk afkomstig van buiten de sector en heeft een intrinsieke motivatie om deze stap te maken;

Meer informatie

Voor overige vragen kun je contact opnemen met het secretariaat Werving & Search via telefoonnummer (088) 00 868 00.

Solliciteren

De reactietermijn van deze vacature is gesloten.

Menu