Gallup’s nieuwste inzichten in verbondenheid

De belangrijkste inzichten uit Gallup’s Global State of the Workplace 2025 onderzoek

Onderzoeksbureau Gallup voert jaarlijks een wereldwijd onderzoek uit naar de werkende mens om medewerkers beter te begrijpen en leiders te voorzien van cruciale inzichten die hen helpen de meest urgente problemen op te lossen. Dit rapport presenteert de bevindingen van ’s werelds grootste lopende studie naar werknemers en hun verbondenheid (engagement). Hoe ervaren medewerkers hun werk en hun leven? Deze inzichten zijn belangrijk, aangezien verbondenheid een essentiële voorspeller is van de veerkracht en prestaties van organisaties. Dus, hoe zit het met de verbondenheid van medewerkers wereldwijd, in Europa en specifiek in Nederland? En welke actie kun jij als organisatie het beste ondernemen om de verbondenheid te versterken? Wij vatten het voor je samen! 

Algemene bevindingen

Impact op verbondenheid
Het rapport benadrukt dat het wereldwijde engagement is gedaald naar 21%. Gallup schat dat deze engagementdaling de economie 438 miljard kost in verloren productiviteit. Dit is pas de tweede keer in 15 jaar dat het engagement is gedaald. De vorige gelijke daling in de engagement wereldwijd was te zien in 2020, tijdens de coronapandemie en de bijbehorende lockdowns.  

Volgens de onderzoekers is de belangrijkste oorzaak een afname van de ervaren verbondenheid onder managers. Wereldwijd hebben organisaties de afgelopen vijf jaar te maken gehad met een reeks van verstoringen en disruptieve ontwikkelingen en dat vergt nu zijn tol bij de managers. Zij ervaren meer negatieve dagelijkse emoties (zoals stress) dan degene die zij managen. Deze daling van engagement onder managers is zorgelijk gezien 70% van het engagement van het team toe te schrijven is aan de manager.  Dit benadrukt het belang van investering in leiderschapsontwikkeling en ondersteuning van leidinggevenden in organisaties.  

Gunstige ontwikkelingen in Nederland
Hoewel we in Nederland significant lagere engagementcijfers hebben, houden wij gelukkig een positieve trend vast en stijgt de categorie ‘verbonden medewerker’ van 14% naar 16%. Daarmee doen we het iets beter dan het gemiddelde in Europa, dat op 13% is blijven hangen.  

Een ander opvallend cijfer laat zien dat medewerkers in Nederland het meest positief gestemd zijn over de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Met een stijging van +10 procentpunten vindt 87% van de onderzochte Nederlandse medewerker het een goed moment om een andere baan te vinden, in vergelijking tot het Europees gemiddelde van 57%! Deze combinatie van een lagere verbondenheid en een gunstiger arbeidsmarktklimaat maakt het daarmee voor organisaties in Nederland extra moeilijk om medewerkers te behouden.  

Dus, hoe behoud je dan je medewerkers? Wat vraagt dit van organisaties? 

Investeer in je managers
Het goede nieuws is echter dat organisaties de sleutel in handen hebben om het tij te keren. Door te werken aan het engagement van de manager kan je immers grote resultaten bereiken bij alle medewerkers. De grote groep ‘niet verbonden medewerkers’ (75%), wachten op inspiratie en zijn te winnen. Medewerkers verlaten zelden de organisatie maar veelvuldig de manager. 

Investeren in de ontwikkeling van de manager loont. Zorg ervoor dat zij managementtraining ontvangen, leer ze effectieve coachingstechnieken aan en blijf hun ontwikkeling continu stimuleren, daarmee verhoog je hun welzijn, verbondenheid en prestaties.  

Bij Leeuwendaal hebben we, in samenwerking met Gallup, een management-ontwikkelprogramma ontwikkeld. In dit programma staan de bewezen drie pijlers van leidinggeven centraal; het sturen op performance, het faciliteren van engagement en het coachen op strengths. Hiermee kunnen leidinggevenden effectief invulling geven aan hun rol, en daarmee significant bijdragen aan het verhogen van de verbondenheid van alle medewerkers.    

Wil je het onderzoeksrapport van Gallup lezen? Download hem via onderstaande formulier.