Van conflict naar oplossing!

Prettige en werkbare verhoudingen kunnen soms veranderen in conflicten of geschillen tussen partijen. Een conflict kan leiden tot een juridische procedure, waaraan veel tijd, energie en geld verloren gaat. Vaak kan de verhouding nog hersteld worden. Mediation brengt de kans op een oplossing veel dichterbij.

Voordelen  

Mediation kan een doorbraak betekenen waarbij de betrokkenen zelf onder begeleiding van een mediator hun conflict oplossen. Vaak is het met mediation mogelijk om in korte tijd tot een oplossing te komen, dit in tegenstelling tot het voeren van juridische procedures die vaak jaren duren. Ook is er bij

juridische procedures altijd sprake van een winnaar en een verliezer. Bij mediation gaat het echter om een win-winsituatie. Essentieel is wel dat er commitment is bij de betrokkenen om onderling tot afspraken te komen.

Wat is Mediation?

Mediation is vooral een informeel proces waarbij emoties, belangen en de toekomst centraal staan. Alleen aan het begin en het eind zijn er formele momenten. De mediation start met het sluiten van een mediationovereenkomst die door alle betrokkenen wordt ondertekend en waarin de spelregels van het mediationtraject zijn vastgelegd. Vertrouwelijkheid, geheimhouding en vrijwilligheid zijn daarin belangrijke pijlers. Als betrokkenen met elkaar tot afspraken zijn gekomen, worden de afspraken vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Deze overeenkomst is juridisch bindend voor de betrokkenen.

Onze rol

Onze rol als mediator is vanzelfsprekend onafhankelijk en neutraal. De mediators van Leeuwendaal hebben geen belangen bij de uitkomst en afspraken van de mediation. Tijdens de mediation treden wij op als procesbegeleider. Wij ondersteunen partijen bij het zelf vinden van een oplossing. Dit doen we door de communicatie tussen partijen te stimuleren waarbij niet de formele standpunten maar juist de werkelijke belangen, wensen en behoeften centraal staan. Door het creëren van ruimte kan er een sfeer van wederzijds vertrouwen ontstaan waarbinnen partijen in staat worden gesteld om met elkaar tot afspraken te komen over het conflict.

Wanneer mediation?

In bijna alle conflicten is mediation toepasbaar. De mediators van Leeuwendaal doen succesvolle mediations in vooral de volgende situaties: arbeidsconflicten, ruzies en geschillen in teams, geschillen blijkend uit bezwaar- en beroepsprocedures, conflicten in de leefomgeving, tussen buren, het gebruik van de openbare ruimte, verkeer, geluid, etc. Leeuwendaal heeft ruime ervaring binnen gemeenten, waterschappen en ministeries.

Steeds meer gemeenten en andere overheidsorganisaties maken gebruik van mediators. Ook in de bezwaarschriftprocedure is mediation vaak succesvol.

Geregistreerd en gecertificeerd

Leeuwendaal beschikt over geregistreerde en gecertificeerde mediators. Zij zijn ingeschreven bij het Nederlands Mediation Instituut (NMI) en werken volgens de gedragsregels van het NMI.

In alle gevallen gaat het bij ons om maatwerk en een gedegen aanpak. Wij gaan graag met u in gesprek!

Contact

Neem contact op met mr. D.J.P. (Dick) de Leeuw, dick.deleeuw@leeuwendaal.nl  of bel (070) 41 42 700.