Afdelingshoofden, Management Teams en Raden van Bestuur worden in deze tijd regelmatig geconfronteerd met conflictsituaties. Bijvoorbeeld conflicten tussen leidinggevende en medewerker, een ruzie binnen een team, geschillen tussen gemeente en burger of botsingen tussen verschillende culturen. Het is makkelijk om kwaad te worden. Maar hoe slaag je er in het conflict in goede banen te leiden en voorkom je dat het onnodig escaleert? En hoe borg je bij conflictsituaties het belang van de organisatie én dat van de medewerkers?

Conflictmanagement

Bij het omgaan met dergelijke vraagstukken, levert conflictmanagement een waardevolle bijdrage. Denk aan onderhandelen, omgaan met weerstand, agressie of stress, feedback geven of mediation. Al deze instrumenten hebben een positieve invloed op het voorkomen en oplossen van conflicten.

Verschillende invalshoeken

Leeuwendaal heeft mediators, psychologen, trainers en juristen in dienst. Door deze specialismen benaderen wij conflicten vanuit verschillende invalshoeken. Wij helpen u bijvoorbeeld door in te springen als mediator of door juridisch advies te geven bij arbeidsconflicten. Maar net zo graag leren we u hoe u zélf effectief kunt interveniëren bij conflicten.

In alle gevallen gaat het bij ons om maatwerk en een gedegen aanpak!

Onze dienstverlening is gebaseerd op 3 pijlers:

1. mediation

2. trainingen en workshops conflictmanagement

3. juridisch advies

Meer informatie?

Voor meer informatie of een oriënterend gesprek kunt u contact opnemen met Eelco Schut of Cees Klok.